Termos de Serviço

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Última atualização: Agosto de 2025

Bem-vindo(a) à Rosmeá. Ao acessar ou utilizar nosso site (https://rosmea.com), você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Estes termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo visitantes, fornecedores, clientes e colaboradores de conteúdo.

1. Visão Geral

Este site é operado pela Rosmeá. Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Rosmeá. Ao utilizar nosso site ou comprar conosco, você está utilizando o nosso “Serviço” e concorda em seguir estes Termos de Serviço, bem como quaisquer políticas adicionais vinculadas a eles.

2. Termos da Loja Online

Ao aceitar estes Termos, você confirma que possui idade legal em sua jurisdição. Você não pode usar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados. Qualquer violação resultará na suspensão imediata de acesso aos nossos serviços.

3. Condições Gerais

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo. O conteúdo enviado por você (exceto dados de cartão de crédito) pode ser transferido de forma não criptografada por redes. Dados de cartão de crédito são sempre criptografados.

4. Exatidão das Informações

Nos esforçamos para manter as informações atualizadas e corretas, mas não garantimos que todo o conteúdo esteja livre de erros, omissões ou desatualizações. O uso das informações disponibilizadas é por sua conta e risco.

5. Disponibilidade e Descrição dos Produtos

Alguns produtos podem estar disponíveis apenas em quantidades limitadas e estão sujeitos à nossa política de reembolso. Não garantimos que descrições, cores ou outros detalhes do produto sejam 100% precisos. Podemos alterar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

6. Envio e Entrega

Os prazos de envio variam de acordo com sua localização. Alguns produtos podem ser despachados de centros de distribuição internacionais. O prazo médio de entrega é de 10 a 15 dias úteis, podendo haver atrasos por fatores externos como alfândega ou alta demanda.

7. Cobrança e Informações de Conta

Reservamo-nos o direito de recusar pedidos a nosso critério. Você concorda em fornecer informações precisas de cobrança e entrega, atualizando-as sempre que necessário.

8. Devoluções e Garantia de Satisfação de 60 Dias

Oferecemos uma garantia de satisfação de 60 dias em todos os nossos produtos.

  • O cliente deve entrar em contato em até 60 dias após o recebimento pelo e-mail contact@rosmea.com.

  • Para devolução, o produto deve estar em embalagem original e conter pelo menos 50% do conteúdo.

  • Dentro dos primeiros 30 dias, o reembolso poderá ser realizado de forma integral no mesmo método de pagamento.

  • Do 31º ao 60º dia, poderemos oferecer crédito em loja ou troca do produto, conforme avaliação.

  • Produtos em promoção, uso excessivo ou fora das condições descritas não serão elegíveis para reembolso integral.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, imagens, marcas e textos disponíveis neste site são de propriedade exclusiva da Rosmeá e não podem ser utilizados sem autorização prévia.

10. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, serviços ou práticas de privacidade desses sites.

11. Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que o uso de nossos serviços será ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida por lei, a Rosmeá não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais relacionados ao uso de nossos produtos ou serviços.

12. Indenização

Você concorda em isentar a Rosmeá de quaisquer reclamações ou demandas decorrentes da violação destes Termos ou do uso inadequado de nossos serviços.

13. Independência das Cláusulas

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, as demais continuarão em pleno vigor.

14. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso a qualquer momento caso identifiquemos descumprimento destes Termos.

15. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.

16. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
📧 E-mail: contato@rosmea.com
🌐 Site: https://rosmea.com